Nuestro consultor Oriol Ibars participó de la jornada digital Cómo mejorar las ventas en]Internet, organizada por Regió7 con la colaboración de CaixaBank el pasado viernes 3 de octubre en la Fundación Universitaria del Bages y habló sobre la persuabilidad en el eCommerce.
Con la presencia de ochenta asistentes, la jornada fue inaugurada por el director de Regió7, Marc Marcé, y contó además con la participación de David Soler –asesor, propietario de una tienda online y profesor– y de Carolina Hernández, responsable de Ventas y Línea Abierta de e-laCaixa.
¿Cómo puede un pequeño negocio local hacerse un lugar en la red? ¿Qué tipo de inversión y dedicación necesitará? ¿Es mejor buscar clientes locales o buscarlos en el exterior? Éstas fueron algunas de las preguntas que intentaron responder los especialistas en eCommerce y marketing digital convocados por Regió7.
Oriol nos contó esto sobre las jornadas: “es un evento realizado en dos ciudades de Catalunya en dos jornadas diferenciadas (una en Girona y otra en Manresa); son dos ciudades de gran tradición industrial, pequeña y mediana empresa y comercio tradicional. En ambas sesiones, los asistentes eran fundamentalmente pequeños empresarios y dueños de comercios que o bien estaban empezando en el mundo del eCommerce o tenían pensado dar el salto hacia esa aventura”. Por ello, nuestro consultor de Multiplica, presentó una serie de consejos y de experiencias relacionadas con cómo lograr persuabilidad en el eCommerce: “lo que intenté transmitirles era la necesidad de pensar antes de actuar y, una vez decididos a empezar en la red, la necesidad de hacerlo de la mejor forma posible con un site claramente enfocado al usuario y a la conversión”, nos explicaba Oriol.
El consultor de Multiplica y experto en persuabilidad abrió las ponencias explicando qué acciones pueden implementar los empresarios en sus webs para mejorar la rentabilidad haciéndolas más persuasivas, teniendo en cuenta que el porcentaje de clientes que visita un sitio web y que termina efectuando una compra se sitúa entre el 0,5 y el 2,5% del total. Por ello, para aumentar esta cifra, Oriol propuso contar con sitios web sencillos, lo más personalizados posibles y con una apariencia profesional. “Todavía hay mucha gente que piensa que en Internet te robarán la tarjeta y es importante mostrar confianza”, comentaba Oriol durante las jornadas. Asimismo, también hizo hincapié en la importancia de los vídeos a la hora de generar conversiones: “añadir vídeos a las fichas de los productos puede aumentar el 144% la conversión de usuarios en ventas”.
Naturalmente, Oriol no dejó de lado la importancia de los móviles para el eCommerce: “el teléfono no sólo lleva tráfico a la tienda online, sino que también lo hace en puerta de la tienda tradicional; quienes buscan y encuentran un establecimiento a través del móvil suelen ir a la tienda en menos de 24 horas”, concluía nuestro experto.
Según Regió7, el evento buscó inaugurar un ciclo de Jornadas Digitales dirigidas a empresarios, emprendedores y comerciantes de las comarcas de Cataluña Central que ya estén en la red o tengan conocimientos básicos del funcionamiento de Internet, pero que quieran adquirir nuevas herramientas y consejos para mejorar el volumen de sus negocios.
Encontrarás más información sobre este evento aquí http://www.regio7.cat/economia/2014/09/20/regio7-organitza-jornada-formativa-sobre/283640.html
Podrás descargar la original y didáctica presentación que Oriol compartió durante su ponencia aquí https://dl.dropboxusercontent.com/u/1880245/Classes%20regio7%20manresa%20girona%20FINAL.pdf