Compra, recompra y recomendación

David García (Consultor en Táctica) introducirá los workflows o journeys mas habituales en estrategias B2C durante la fase de conversión. Nos explicará cómo podemos analizarlos y optimizarlos. A continuación Isabelle Andrieu y Sael Guerra (Consultoras de Seidor) realizarán una demo sobre SAP Marketing Cloud, donde nos mostrarán la plataforma y no explicarán cómo llevar a la práctica estrategias típicas del B2C como las de recomendación o carrito abandonado.