Estamos bien contentos. Y lo estamos porque acabamos de lanzar nuevo sitio. Mejor dicho, cuatro. Uno por cada una de la submarcas comerciales del grupo Catalana Occidente donde desde Multiplica hemos ofrecido Consultoría estratégica, conceptualización y prototipado, diseño visual y desarrollo del front-end. Así que podemos decir que el nuevo sitio de Catalana occidente está on.
Aquí el resultado:
Miquel Mir – UX / UI Designer – nos cuenta desde Barcelona que “nuestro gran acierto fue mejorar la conversión en cuanto a leads y dar servicio y upsells a los ya clientes. De ahí sacamos la navegación principal: Un menú que va al grano y a lo que busca el usuario, centrado en el acceso al producto y en las necesidades. Con diferentes capas de información y profundidad para servir a los que necesitan más sin molestar a los que no lo necesitan.”
Si mirais entre los diferentes sites, todos siguen una misma lógica y experiencia. La diferencia radica únicamente en el tratamiento gráfico de las imágenes, la cartera de productos y algunas funcionalidades. Pero comparten la mayoría de elementos y estructura.
Conversión y persuabilidad.
En cuando a la conversión y persuabilidad, en todas las páginas referidas a producto hay CTA’s siempre visibles y en el caso de las fichas nos persigue una barra durante todo el scroll.
Dentro de la propuesta de valor, estaba muy arraigada la idea de cercanía y acompañamiento, que se materializaba con la figura del agente o mediador. De aquí que saliera un buscador potente de agente y oficinas, dándole protagonismo desde la navegación principal y con la posibilidad de contactar con él en cualquier momento, presentándose como un valor añadido.
Estos agentes disponen de una ficha personal, con la cartera de productos que comercializan. Si el usuario navega a través de la ficha de un agente y llega a una ficha de producto, la barra de call-to-actions se personaliza con la foto del agente, dando confianza y trasladando la idea de acompañamiento en el mundo físico al entorno online.
Todo un reto el que nos motivó y que hoy estamos felices de compartir con vosotros.
Felicitaciones a todo el equipo que tuvo que ver con que esta propuesta sea una realidad y la mejor carta de presentación para unas de las compañías aseguradoras del mercado español. Repetimos el nuevo sitio de Catalana Occidente ya esta público.