El pasado martes 12 de noviembre, Paulo Saavedra – director de UX de Multiplica LATAM – visitó Lima y compartió con un grupo de 25 invitados la visión regional de Multiplica sobre la consultoría en diseño de experiencia de usuario y cómo estas metodologías se enfocan en aumentar los ratios de conversión de nuestros clientes.
En una actividad relajada y muy participativa, los invitados al desayuno pudieron conocer una presentación especialmente elaborada para la ocasión donde Paulo presentó la metodología de trabajo de Multiplica. Con ejemplos de casos reales fue ilustrando los desafíos que se enfrentan en cada proyecto.
La experiencia de usuario, sumada a una estrategia de analítica web son parte de los procesos clave al momento de optimizar procesos y construir una experiencia ajustada a las necesidades de los clientes pero siempre alineada a los objetivos comerciales.