Renovación de la identidad de marca y creación de un nuevo sitio web para honrar el pasado de la empresa y acelerar su crecimiento hacia el futuro.
Cliente
Sector
Industrial
Metodología
Journey Mapping
Digital Strategy and Product Design
User Experience
Digital Experience Development
Discovery
User Interface
Content Management System
Ongoing Support
Brand Identity Design
Collateral Design
El desafío
Creación de un nuevo sitio web para ayudar a la empresa a hacer crecer su negocio
Ayudamos a Fry Reglet, una empresa líder en productos arquitectónicos, a diseñar una nueva plataforma digital y una experiencia de contenido que mostrara de forma efectiva y dinámica su catálogo de productos, utilizando imágenes de proyectos arquitectónicos como inspiración.
Fry Reglet necesitaba una herramienta sólida para mostrar información sobre su oferta de productos y que les ayudara a iniciar conversaciones con clientes potenciales. A su vez, buscaban que funcionara como una herramienta de generación de leads cualificados para su equipo de ventas.
Dado que su audiencia son principalmente arquitectos y diseñadores, querían un sitio web que les hablara directamente a ellos. Por lo tanto, necesitaban una plataforma muy visual y atractiva, que fuera intuitiva para navegar, pero también robusta debido a la gran cantidad de contenido que querían compartir.
A través de una identidad de marca más moderna y un Design System holístico, creamos una solución integral para inspirar a su audiencia y generar clientes potenciales de mayor calidad.
“Fry Reglet es una empresa con una larga historia y no tenían claro cómo aprovechar la experiencia del sitio web para ayudar a que su negocio creciera. Desde el principio, nos dimos cuenta de que el proyecto era mayor que la creación de un nuevo sitio web. Así que a lo largo del proyecto, les mostramos como una marca de calidad, una experiencia digital y buen contenido les puede ayudar a mejorar su proceso de ventas y hacer crecer su negocio”.
Qué hicimos
Definición de User Journeys y un nuevo Design System
Empezamos con un entendimiento en profundidad de las necesidades de contenido a través de la lectura de folletos y explicaciones técnicas detalladas de sus productos. Al dimensionar el material que teníamos, nos dimos cuenta de la magnitud que tendría el sitio web en cuando a contenido, y la necesidad de hacerlo fácil de digerir para no abrumar a la audiencia. Trabajamos para crear un viaje de usuario que empezara de forma muy visual y luego profundizara progresivamenet en el contenido.
Nos embarcamos en un riguroso proceso de mapeo del sitio y arquitectura de contenido. Desarrollamos el mapa del sitio y creamos dos User Journeys principales: uno para arquitectos y diseñadores que buscan información sobre productos e inspiración para proyectos; y otro para contratistas e instaladores que buscan directamente un producto para conocer su proceso de instalación.
En el proceso, entrevistamos a arquitectos para comprender los puntos principales de la experiencia del usuario y sus necesidades durante el proceso de toma de decisiones. Nos enfocamos en el proceso de ventas, ya que el nuevo sitio web debía ser una herramienta que permitiera obtener potenciales clientes cualificados.
Posteriormente, realizamos el proceso de wireframing y desarrollamos la interfaz de usuario visual y el Design System. Trabajamos en una apariencia nueva y fresca, reinventando todo el diseño general y rediseñando cada página y cada detalle en todo el sitio.
El nuevo diseño influyó en toda la identidad de la marca. Una vez que terminamos el desarrollo web, creamos los materiales para una nueva identidad de la empresa con un enfoque más moderno. Además, capacitamos a su equipo para administrar el contenido del sitio web, para que fueran capaces de operar completamente de manera independiente.
Aprendizaje clave
Para desarrollar un producto exitoso es necesario tener una colaboración estrecha con el cliente. Realizamos un proceso largo y detallado, con reuniones semanales para asegurarnos que estábamos todos en sintonía en cada etapa del proyecto.
Resultados
Juli Novick
Director of Marketing en Fry Reglet
Destacamos
Desarrollo de una solución moderna
Que perdurará para la empresa en el futuro.
Empoderamiento de su equipo
Para comercializar la marca con éxito y vender más fácilmente sus productos.
Habilitación de la empresa para hacer crecer su negocio
Utilizando su nuevo sitio web como herramienta de ventas.
Trabajar como una extensión de su equipo de marketing
Haciendo equipo con el cliente de forma cercana, confiable y alineada a sus objetivos de negocio.