La eficiencia de un equipo depende de contar con los talentos adecuados para cada posición. Un talento que no funciona no sólo reduce la productividad del equipo, sino que también aumenta su nivel de estrés. Para formar squads de alto rendimiento, es imprescindible establecer un Way of Work orientado a resultados tangibles y proveer a los líderes de las herramientas necesarias para hacer el seguimiento de sus talentos, con el fin de lograr que evolucionen, se adapten y aporten valor a las necesidades del negocio. En Multiplica, hemos colaborado con grandes empresas para alinear sus equipos con las demandas del negocio y optimizar su rendimiento. En este artículo te compartimos cómo lo logramos.
La falta de talento adecuado afecta a los costos y al time to market
Implementar un proceso de reclutamiento óptimo es clave para identificar el mejor talento digital, dado que una contratación errónea impacta negativamente en la productividad y la rentabilidad de nuestros equipos. En este sentido, destacamos tres consecuencias principales:
- Retraso del time to market: Según CareerBuilder, el 74% de los empleadores han contratado al menos una vez a la persona equivocada, lo que disminuyó notablemente la productividad general.
- Aumento de los costos de contratación: Dar de baja a un empleado puede costar hasta cinco veces su sueldo mensual.
- Impacto en la moral del equipo: Un estudio de Robert Half reveló que el 36% de los empleados consideran que el aumento del estrés es el impacto más negativo de una contratación fallida.
Cómo optimizar el desempeño de nuestros talentos
Existen varios factores que pueden impedir que un talento se integre adecuadamente en un equipo de trabajo:
- Deficiencias en habilidades técnicas.
- Incompatibilidad cultural.
- Falta de adaptabilidad en un entorno laboral en constante cambio.
- Problemas de comunicación.
- Carencia de motivación o compromiso.
Ante este escenario, resulta esencial proporcionar seguimiento, retroalimentación constructiva y oportunidades de desarrollo a los talentos para mantenerlos motivados y valorados. En Multiplica, implementamos 5 procesos esenciales para formar equipos de alto rendimiento, desde el reclutamiento hasta todas las etapas del recorrido del empleado en la empresa.
1. Proceso de reclutamiento sólido: Un proceso de reclutamiento bien estructurado y riguroso debe incluir la definición clara de los requisitos del puesto, la cultura organizacional y la evaluación de las habilidades.
2. Comunicación transparente: Mantener una comunicación transparente y abierta con los candidatos, ofreciendo información honesta sobre la empresa y el rol que les ayuda a tomar decisiones informadas y reduce la probabilidad de contrataciones equivocadas.
3. Evaluación cultural: Es importante asegurar que un candidato es compatible con la cultura y los valores de la empresa. Incorporar preguntas y ejercicios específicos para evaluar esta compatibilidad durante el proceso de selección puede prevenir contrataciones inadecuadas para el equipo y la organización.
4. Entrenamiento y desarrollo continuo: Después de la contratación, es clave ofrecer un programa robusto de entrenamiento y desarrollo. Esto ayuda al nuevo empleado a integrarse rápidamente y adquirir las habilidades necesarias para tener éxito en su rol. El programa puede incluir mentoría, capacitación en nuevas tecnologías y oportunidades de desarrollo profesional.
5. Evaluación y seguimiento regular: Realizar evaluaciones periódicas del desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva puede ayudar a identificar y abordar cualquier problema de desempeño antes de que se convierta en un problema mayor.
Empoderar a los talentos para mejorar su productividad
Es fundamental empoderar a los talentos digitales para el éxito de los proyectos. Esto implica determinar perfiles necesarios, atraer talento con propuestas atractivas, mantenerlos motivados con proyectos desafiantes y capacitaciones, fomentar la diversidad de conocimientos, cambiar el mindset del equipo y adoptar equipos híbridos para aumentar la productividad y reducir el desgaste.
Nuestro proceso pone especial énfasis en la satisfacción y empoderamiento de cada uno de los talentos para potenciar sus capacidades. Esto implica, hacerles ofertas atractivas, mantenerlos motivados con proyectos desafiantes y capacitaciones, fomentar la diversidad de conocimientos y evitar la sobrecarga para reducir el desgaste y fomentar la productividad.
Para llevar a cabo el empoderamiento de los talentos digitales, seguimos un journey de carrera personalizado para cada uno de ellos. Este proceso consta de 5 etapas: Seguimiento del desempeño, formación, sesiones de coaching, motivación y engagement, y bienestar.
En nuestra experiencia en la mejora de la performance de los equipos de nuestros clientes, hemos impactado en KPIs de aceleración del time to market y aumento de la rentabilidad de los equipos. De media, hemos conseguido estos resultados para nuestros clientes:
- +56% de Mejora del Cycle Time.
- +63% de Aumento de los Story Points.
- -48% de Disminución de Deuda Técnica.
Si quieres saber más sobre cómo lo hemos conseguido, te contamos como formar equipos para crear productos digitales de calidad, y te invitamos a contactar con nosotros.