En una breve pero sustanciosa charla, David Boronat y Ester Pallerés, sintetizaron de manera exitosa los resultados del Estudio de Prioridades Digitales 2017.
Estos dos barceloneses que llevan ya un par de años fuera de su tierra natal, se pusieron a la tarea de contarnos los resultados de la entrevista que hizo Multiplica a 115 empresas reconocidas y líderes en el área digital de España y América Latina.
A grandes rasgos vamos a contarles los resultados, si quieren profundizar y tener el detalle pueden acceder totalmente gratis aquí: Prioridades Digitales 2017.
Entonces, el balance de la realidad digital al cierre del año 2016 es bien positivo. El 31% de empresas encuestadas piensan que lo digital ya está condicionando el resto de disciplinas del marketing convencional. Pero por ejemplo en España se evidencia un mayor nivel de madurez en los aspectos indagados. Siendo los pioneros los sectores de retail, viajes y Media y Entretenimiento.
¿Cuáles serán esas prioridades el 2017?
Comencemos ahora pues con lo interesante, ¿cuáles serán esas prioridades el 2017?
Aunque no se hallase un grado total de madurez, para allá va la cosa. Comienza la sofistificación dados los ámbito que las organizaciones piensan priorizar: Usabilidad y experiencia de usuario, analítica digital y Personalización y targeting. Los que no ganaron puntos fueron: el internet de las cosas, la inteligencia artificial y el email marketing.
Y ¿qué hay con las expectativas? Pues son varias pero la que más resalta es que el móvil va a pisar fuerte y comienza a desplazar al desktop. Y ¿en qué van a invertir su presupuesto de marketing digital? El SEO va a la cabeza, seguido del content marketing y en tercera posición el Social Media, en Lationoamérica se sigue invirtiendo más en este último punto que en España. Claramente estas apuestas dependen del sector y esos resultados están bien detallados en el informe.
Un site responsive lidera el listado de los temas móviles por los que apostarán estas empresas, seguido del mobile search, emails optimizados para móviles. En la última posición de la lista están los cupones móviles.
El sentir es que a medidas que las empresas maduren sofisticarán sus prioridades y los temas tecnológicos tomarán más relevancia.
Aquí hay mucho camino por recorrer todavía. Las Empresas buscan capacitarse y fortalecer sus conocimientos internos, en temas de proveedores por otro lado, se espera más fiabilidad. Por ejemplo, internamente prefieren trabajar la analítica digital, el conversion optimization y el social media y en cambio prefieren externalizar el Performance marketing y el desarrollo tecnológico.
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