En esta Opensession la Directora de Contento para Colombia, Carolina Echeverri, nos hizo un recorrido sobre la óptima redacción de contenidos que nos ayuden a alcanzar los objetivos de negocio y que generen confianza en la audiencia para ayudarles a tomar las decisiones de compra.
Carolina nos acompañó – con tips a la medida, útiles formatos y desmitificando una que otra creencia – en la creación de la estrategia de un contenido, pasando por su estructuración hasta finalmente compartiendo las claves para la creación de un Super Contenido perfectamente optimizado.
Con un papel en blanco, Carolina partió en este recorrido desmitificando la creencia que los contenidos de una empresa son su blog corporativo, para ir más allá y dejarnos muy claro que los contenidos son toda información que compartimos – contenida en algún tipo de formato – que ayuda a nuestros usuarios en la toma de sus decisiones.
Bajo la premisa de “si sabes lo que esperas, no estarás esperando que pase lo que sea”, Carolina nos compartió los 3 objetivos con los que se debe alinear cualquiera de los contenidos que desarrollemos
3 objetivos:
- Objetivo del negocio
- Objetivo del proyecto o el contenido mismo
- Nuestro objetivo (lo que queremos que haga la audiencia)
Tan importante como tener claros los objetivos, Carolina también se detuvo en la importancia de conocer a la audiencia que queremos que nos lea, y de conocer sus necesidades y problemas para tener claro qué tipo de contenido debemos escribir. Y si además logramos entenderla, podemos conseguir lo que queramos.
A este paso, dejándonos con unos cuantos aspectos más a considerar antes de comenzar a escribir, continuó el recorrido respondiendo el siguiente interrogante: ¿Cuáles son los componentes para un Copy perfecto? Y con esto tener una perfecta redacción de contenidos.
Duda
Ante la eterna duda de si la gente lee o no lee los contenidos digitales y para resolver cualquier interrogante que haya quedado en el aire, Carolina defendió contundentemente que la gente SÍ LEE, aunque sólo que lee lo que de verdad le interesa, le resuelve una necesidad o le soluciona un problema, sin importar cuán extenso sea.
Además, ahora que Google es más inteligente de lo que solía ser, buscando más allá de palabras claves y enfocándose en calidad, profundidad y personalización, debemos orientar nuestros textos en ayudar al buscador a ofrecer los resultados que los usuarios están buscando.
Para esto, Carolina finalizó el recorrido con las claves del Super Contenido que hay que tener en cuenta:
Como dato adicional, Carolina nos compartió gracias a su amplia experiencia como redactora de grandes medios de comunicación de Colombia, y ahora directora de Contenidos de Contento, que escribir per se es un acto de creatividad, debe ser honesto y concreto, y que ahora que Google se está volviendo cada vez más humano, no olvidemos ponerle un poco de esto a nuestros contenidos. Citando sus propias palabras: “Escribir por escribir ya no se usa”.
Los mejores puntos de este recorrido quedaron registrados en el video y plasmados en el PDF de la presentación redacción de contenidos.