En nuestra experiencia apoyando a nuestros clientes, hemos identificado una constante: la necesidad de impulsar el crecimiento de sus negocios digitales.

Esto puede ir desde la mejora de las conversiones de sus activos digitales para potenciar el engagement y las ventas, hasta la creación de nuevos productos y soluciones, e incluso, para los más consolidados, la construcción de nuevos modelos de negocio.

En industrias como la banca digital y los seguros, hemos ayudado a las empresas a comprender mejor las necesidades de sus clientes para desarrollar productos innovadores. En telecomunicaciones, trabajamos en el análisis de usuarios y optimización de la experiencia digital en páginas clave. Para retail y e-commerce, nos enfocamos en la optimización de la tasa de conversión (CRO) para mejorar KPIs de producto, marketing y ventas.

A partir de ahí, diseñamos un modelo de trabajo con 3 laboratorios interconectados para abordar las necesidades digitales de las empresas desde su situación actual, utilizando un enfoque basado en investigación y experimentación, centrado en los siguientes aspectos:

– Incorporar IA en la investigación

– Convertir los insights obtenidos en acciones concretas

– Identificar áreas de oportunidad para activar la innovación

– Generar un ciclo continuo de mejora y crecimiento del negocio