El desafío:
El cambio de la política de third-party data a first-party data, plantea grandes desafíos para las empresas sobre cómo recopilar los datos de sus clientes y transformarlos en información valiosa para generar acciones que mejoren el CLV.
Para las empresas de CPG ha supuesto un reto adicional por su necesidad de conocer bien a los consumidores finales, a través de la obtención de datos de primera mano.

La solución:
En este escenario, es imprescindible llevar a la empresa a una mentalidad Data Driven y contar con una estrategia de first-party data para conocer mejor a los consumidores, segmentarlos y crear estrategias de personalización que logren mejorar el Customer Lifetime Value