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El futuro agéntico de la experiencia del cliente y su impacto en el negocio

jueves, 26 noviembre 2026
Online, vía Zoom.
El futuro agéntico de la experiencia del cliente y su impacto en el negocio

¿Por qué asistir?

IA agéntica aplicada, no teoría

Verás en una demostración en vivo cómo la inteligencia artificial ya está cambiando la forma en que las marcas reconocen, anticipan y acompañan a sus clientes, muchas veces antes de que ellos mismos sepan lo que buscan.

Un mismo hilo conductor: experiencias que convierten

Personalización, asistentes contextuales y datos accionables responden a una misma pregunta: cómo diseñar una experiencia de usuario que realmente convierta. Los verás conectados en un caso práctico de principio a fin.

Directo, práctico y con tus preguntas

Una sesión online con los equipos de Synerise y Multiplica, desde donde estés. Al final, tiempo para resolver tus dudas en vivo.

Speakers

Tomasz Smardzewski

· Senior Vice President Iberia and South America · Synerise ·

Tomasz Smardzewski
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Ismael Belza

· Growth Lead Spain · Synerise ·

Ismael Belza
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David Boronat

· CEO & Founder · Multiplica ·

David Boronat
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Agenda

Bienvenida

Apertura y presentación de la sesión.

Personalization Journey

Cómo reconocer y personalizar la experiencia incluso de usuarios anónimos.

Contextual Shopping Assistant

Asistentes inteligentes que acompañan al cliente en tiempo real.

Agentic AI

Cómo los datos transforman el desempeño de tu negocio.

Demostración en vivo

Los tres temas, conectados en un caso práctico de principio a fin.

Conversación abierta (Q&A)

Tus preguntas, respondidas en vivo.

Información útil

Ubicación Online, vía Zoom · 9:00 MÉX · 10:00 COL/PER · 12:00 ARG/CHI · 16:00 ESP
Tipo de evento Evento ONLINE
Detalle del evento
· Online vía Zoom ·

Descubre cómo

Llevar la IA agéntica a la experiencia de tu cliente.

Pensado para líderes y equipos de Marketing, eCommerce, CRM, Producto y Experiencia de Cliente que quieren personalizar cada interacción y convertir sus datos en decisiones de negocio. En 1 hora verás cómo reconocer y personalizar la experiencia incluso de usuarios anónimos, cómo un asistente contextual acompaña al cliente en tiempo real y cómo los datos transforman el desempeño del negocio, todo conectado en una demostración en vivo.

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