Según una nueva encuesta de IBM, el 72% de los CEOs con mejor rendimiento piensan que la ventaja competitiva de una empresa dependerá de quién posea la inteligencia artificial generativa más avanzada. En Multiplica, llevamos meses explorando cómo maximizar el potencial de la inteligencia artificial en nuestro día a día para mejorar la eficiencia de los procesos y alcanzar altos estándares de calidad. En este artículo, te explicamos cómo lo estamos logrando y compartimos los cinco aprendizajes clave que hemos obtenido.
“Nos encontramos en plena transformación hacia la inteligencia artificial, con el objetivo de desafiar el status quo y expandir las capacidades de nuestras operaciones. Aspiramos a que la IA impregne cada palabra que compartimos con nuestro entorno inmediato.”
Joel Alvarado, Head of Automation & Artificial Intelligence
El camino hacia una empresa AI-Centric
Comenzamos nuestro viaje hacia la implementación de la inteligencia artificial en 2023 con la formación de un grupo de expertos, donde compartimos conocimientos sobre las nuevas herramientas de inteligencia artificial y exploramos su potencial para transformar empresas.
Posteriormente, organizamos un hackatón interno que resultó en la selección y activación de dos proyectos innovadores como nuestros primeros MVP. A lo largo del año, identificamos y desarrollamos los casos de uso más estratégicos en diversas áreas de la empresa, complementado con investigaciones para entender la evolución del mercado de la inteligencia artificial y anticiparnos a las tendencias de futuro.
Este año, estamos fortaleciendo nuestras habilidades en el desarrollo de soluciones y metodologías. Además, estamos estableciendo alianzas estratégicas con fabricantes de tecnología líderes, buscando consolidar nuestra posición en el ecosistema de la inteligencia artificial.
Los 3 pilares sobre los que prepararse para la adopción de la IA Generativa en una compañía pasan por explorar su potencial para definir los primeros casos de uso, crear una estrategia y preparar los datos para la transición.
Nuestros 5 aprendizajes en la implementación de la IA
1. Necesidad de realizar una integración transversal de la IA en todas las áreas de la empresa para optimizar procesos internos y mejorar tanto la eficacia de los equipos como la oferta de valor para los clientes.
2. Capacitación y desarrollo de competencias como pilares para el cambio de cultura, democratizando el conocimiento y desarrollando habilidades para una implementación más efectiva de soluciones de IA.
3. Adaptación y flexibilidad en la implementación de la IA, lo que nos permite ajustar y mejorar constantemente las soluciones en función de los resultados que vamos obteniendo.
4. Enfoque en las necesidades para desarrollar soluciones innovadoras y eficaces, que no sólo resuelven problemáticas complejas, sino que también anticipan futuras demandas del mercado.
5. Orientación en la seguridad, privacidad y cuidado de la propiedad intelectual, con conocimiento de las leyes de derechos de autor, utilizando plataformas que cumplen legalmente y aplicando buenas prácticas de ciberseguridad.
Si quieres conocer los casos de uso que hemos aplicado en Multiplica y los resultados obtenidos, descarga nuestro Soft eBook sobre cómo convertirte en una empresa AI-Centric, o contáctanos directamente para más información.