Desde Metriplica – nuestra división de analítica digital – hemos tenido la oportunidad de trabajar en más de un centenar de proyectos de analítica digital, utilizando un amplio espectro de herramientas de marketing digital y hacerlo en clientes de múltiples países y sectores.
En un entorno tecnológicamente tan dinámico, ver como Adobe se ha ido convirtiendo en una de las soluciones líderes de la analítica digital ha sido bien interesante. Y es que Adobe – con su plataforma de marketing digital ‘Adobe Marketing Cloud’ – está sabiendo responder a las principales necesidades del mercado en grandes corporaciones a nivel digital.
Adobe Marketing Cloud está compuesto por la reputada y prestigiosa herramienta de analítica web Omniture Sitecatalyst (rebautizada como Adobe Analytics tras su adquisición por Adobe). Sin embargo, su solución de analytics es solo una de ocho soluciones que ofrece Adobe. ‘Adobe Target’ (conocida antes como ‘Test&Target’) permite disponer de una plataforma de clase mundial para todos aquellos experimentos que queramos hacer para optimizar de forma continua nuestras iniciativas digitales.
‘Adobe Audience Manager’ es otra solución del tipo DMP (Data Management Platform) que podemos encontrar en la suite y que nos permite desarrollar y crear audiencias y perfiles de usuarios con los cuales podamos hacer más relevantes las experiencias de nuestros usuarios o clientes, o simplemente podamos maximizar nuestros modelos de negocio publicitarios, otorgando más riqueza y atributos a los segmentos de usuarios que interactúan con nuestros sitios, apps y plataformas digitales.
En Multiplica sabemos maximizar el valor de estas herramientas mediante una estrategia de integración donde el negocio no solo mide, sino que crea experiencias únicas a través de la optimización constante de interacciones junto a perfiles de usuarios mucho más inteligentes y relacionados a nuestro negocio.
Estas soluciones nos responden desde preguntas básicas como ¿de dónde viene el usuario?, ¿qué contenidos visita? o ¿cuáles son sus preferencias?, a desarrollar iniciativas donde podamos cruzar información offline, online o transaccional del usuario (de forma anónima) y diseñar las experiencias de forma tal que – cuando el usuario vuelva – encontrará contenido de tanto valor que querrá generar esa conversión que tanto buscamos.
Ya estamos implementando soluciones de la suite Adobe Marketing Cloud en España, Chile, México, Colombia o Perú, trabajando con empresas tales como América Movil, Telcel o Banco Falabella y CMR Falabella.
Somos partners de Adobe y estamos sumando a las estrategias digitales de nuestros clientes con líneas de trabajo que ayuden en la implementación y la puesta a punto de este tipo de soluciones, buscando que se democratice la información y que sea accesible para distintas áreas de la compañía.
En Multiplica damos una asesoría experta independiente – con nuestro equipo de Metriplica – de la herramienta que esté usando el cliente, nos adaptamos para proporcionarle las mejores opciones que mejoren su negocio. Pero si Adobe es la solución que su negocio utiliza o necesita, estamos listos para ser su consultor de cabecera y sacarle el máximo partido a su inversión. ¿Lo dudas? Contáctanos y te lo demostraremos.