Asistentes virtuales en aseguradoras: cómo entrenarlos para que sean más inteligentes
Los asistentes virtuales están en su máximo esplendor. La atención a los clientes, —junto con otras tareas repetitivas— ahora están…
Nuestra forma de trabajo: detectar oportunidades para co-crear la ruta de una estrategia exitosa
“Muchos diseñadores de producto hacen research a escondidas, porque no saben de dónde sacar ideas.” Martha Montelongo, Global Head de…
Innovación y tecnología, claves para mejorar la salud cardíaca
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Educación hoy ¿cuál es el ABC del mundo digital que necesita saber toda institución educativa para rediseñar su experiencia online?
Las instituciones educativas se están enfrentando con el reto de entender el lenguaje digital y a su vez conjugarlo con…
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Uno de los grandes temas que han ocupado mi cabeza durante los últimos 10 años ha sido  cómo  crear y…
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Uno de los grandes desafíos del comercio electrónico está en optimizar su ratio de conversión. Para lograrlo, las compañías deben…
Claves para crear un chatbot con personalidad
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3 cambios en las empresas para generar propuestas de valor cada vez más significativas y relevantes
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Jugar para ganar: así potencia el gaming a los tratamientos médicos
La industria de la salud apuesta por técnicas y metodologías surgidas del gaming para ofrecer a los pacientes herramientas que…
Pharma 4.0: la revolución digital, en marcha
Las nuevas tecnologías se unen a las metodologías más óptimas, para crear experiencias relevantes y así captar más y mejores…
Chatbots: soporte, venta e innovación en la industria aseguradora
En la medida en que la digitalización de las empresas avanza, la atención y relación con los clientes enfrenta mayores…
Microservicios: todo lo que tienes que saber para aplicarlo e innovar en tu empresa
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