Salesforce + Multiplica: convertir la relación con el cliente en crecimiento
Las organizaciones sabemos hoy muchísimo sobre nuestros clientes. Sabemos qué compran, qué tienen contratado, qué campañas han recibido, qué canales…
Multiplica + Synerise: del contexto a experiencias agénticas inteligentes
Llevamos años intentando conocer mejor a nuestros clientes. Hemos conectado datos, construido perfiles, creado segmentos, automatizado campañas y personalizado contenidos.…
Usabilidad cuando la interfaz desaparece
En la experiencia agéntica, el usuario deja de operar pantallas y empieza a delegar intención. Ese salto cambia por completo la forma de diseñar confianza, control y transparencia.
De documentos a decisiones
El conocimiento de una organización ya existe. El reto es convertirlo en una inteligencia colectiva que responda con contexto, evidencia y velocidad.
De la conversación a la conversión
Nadie llega a una web con ganas de explorar.
Clean Code como criterio para la era de la IA.
Más que una práctica técnica, Clean Code es un criterio estratégico para crear productos digitales sostenibles, claros y preparados para la era de la IA.
Visión aerolíneas: del journey digital a sistemas agénticos
La evolución reciente de la industria aérea ha puesto el foco en digitalizar y optimizar el journey del pasajero. Desde…
Tu web ha muerto (aunque todavía no lo sepas)
Vivíamos engañados. Llevamos varias décadas celebrando el eCommerce como una victoria de la libertad, de la posibilidad de elegir. Pero,…
Más tiendas, ¿menos digital?
El rol de plataformas y navegadores Los datos de inversión en retail latinoamericano cuentan una historia interesante: las tiendas físicas…
El fin de la trazabilidad:
cómo la privacidad está cambiando la medición digital
Los avances tecnológicos en el campo informático y la transformación digital de las actividades humanas – acelerados en los últimos…
Soluciones agénticas para eliminar las fricciones de tu eCommerce
Durante años, hemos optimizado interfaces, simplificado flujos y añadido capas de personalización. Sin embargo, los mismos puntos de fricción siguen…
Todos quieren agentizar todo.
El verdadero desafío es enfocarse
Cuando le preguntamos a Mats Wensioe cuál es su principal desafío hoy, su primera reacción es reírse: “Son muchísimos, y…
Cargar más