La IA se acuerda de todo. Yo decido qué importa
Cómo la IA está cambiando la forma en que gestionamos proyectos. Reunión de una hora con un cliente, con Fathom…
Salesforce en la era agéntica: la oportunidad que ve hoy Multiplica
¿Qué cambia cuando Salesforce deja de ser sólo una plataforma y empieza a convertirse en una capacidad real de personalización,…
La IA llega antes que el programa
Lo vemos una y otra vez. Cuando empezamos a acompañar a una organización en la adopción de IA, esta ya está ahí. Las personas ya la utilizan, han elegido sus propias herramientas y han empezado a...
Cómo integrar UX, tecnología y datos para generar impacto en negocio
Una experiencia digital nunca es solo una interfaz. Lo que una persona ve y puede hacer depende de decisiones de…
De ser encontrado a ser elegido: cómo competir cuando la IA entra en la decisión
Comprar empieza a parecerse menos a buscar y más a delegar. Un usuario puede pedir a ChatGPT, Gemini o Perplexity…
Salesforce + Multiplica: convertir la relación con el cliente en crecimiento
Las organizaciones sabemos hoy muchísimo sobre nuestros clientes. Sabemos qué compran, qué tienen contratado, qué campañas han recibido, qué canales…
Multiplica + Synerise: del contexto a experiencias agénticas inteligentes
Llevamos años intentando conocer mejor a nuestros clientes. Hemos conectado datos, construido perfiles, creado segmentos, automatizado campañas y personalizado contenidos.…
Usabilidad cuando la interfaz desaparece
En la experiencia agéntica, el usuario deja de operar pantallas y empieza a delegar intención. Ese salto cambia por completo la forma de diseñar confianza, control y transparencia.
De documentos a decisiones
El conocimiento de una organización ya existe. El reto es convertirlo en una inteligencia colectiva que responda con contexto, evidencia y velocidad.
De la conversación a la conversión
Nadie llega a una web con ganas de explorar.
Clean Code como criterio para la era de la IA.
Más que una práctica técnica, Clean Code es un criterio estratégico para crear productos digitales sostenibles, claros y preparados para la era de la IA.
Visión aerolíneas: del journey digital a sistemas agénticos
La evolución reciente de la industria aérea ha puesto el foco en digitalizar y optimizar el journey del pasajero. Desde…
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