Las marcas de eCommerce y Retail enfrentan una nueva presión: agentes de IA que buscan, comparan y compran en nombre de sus clientes, sin pasar por su web ni por los canales de siempre. En...

Las aerolíneas hoy tienen la oportunidad de conocer a su pasajero mejor que nunca: Ruta, fecha, precio visto, tiempo de sesión, punto exacto de abandono: la información está ahí. Lo que falta,...

La industria CPG enfrenta un entorno más exigente: consumidores sensibles al precio, menor lealtad, presión sobre márgenes y canales cada vez más fragmentados. En este contexto, la ventaja...

Muchas empresas ya cuentan con CRM, CDP, automatización y datos, pero la personalización sigue sin generar el impacto esperado. El desafío suele estar menos en la tecnología y más en cómo la...

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La inteligencia artificial ya no es una promesa en seguros. Está transformando underwriting, fraude, siniestros, operaciones y experiencia de cliente. Este benchmark analiza cómo aseguradoras...

Las telcos están entrando en una transición estructural, hoy el valor se construye en la capacidad de interpretar, anticipar y resolver necesidades en tiempo real. En Multiplica trabajamos con...

Las organizaciones digitales viven bajo una presión constante: entregar más rápido, con mayor calidad y sin aumentar el tamaño de los equipos. En Multiplica estamos explorando un modelo que...

El mundo digital exige velocidad, personalización y eficiencia. En Multiplica ayudamos a empresas a cruzar la línea entre experimentación y escalabilidad: diseñamos unidades de inteligencia...

El mercado laboral digital en España se redefine con la irrupción de la inteligencia artificial y la automatización. Nuestro informe, construido a partir de más de 3.500 datos reales, revela...

Latinoamérica atraviesa un punto de inflexión: la automatización y la IA impactan directamente en la disponibilidad y los costos del talento digital. Con datos de más de 21.000 profesionales de...

El marketing masivo ya no conecta con tus clientes. Las campañas genéricas pierden relevancia y los usuarios esperan experiencias únicas en cada interacción. La inteligencia artificial abre paso...