Insider One

Customer engagement impulsado por AI, datos y journeys omnicanal

Activamos Insider One para unificar datos, personalización y journey orchestration dentro de experiencias conectadas, relevantes y accionables.


Una plataforma para engagement omnicanal impulsado por AI

Insider One se posiciona como una plataforma de customer engagement impulsada por AI que integra CDP, personalización, journey orchestration, reporting e insights.

Permite unificar datos de cliente, predecir comportamientos con AI y activar experiencias personalizadas en múltiples canales desde una sola plataforma.

¡Hablemos!

De campañas fragmentadas a journeys omnicanal conectados

En Multiplica trabajamos Insider como una plataforma para conectar datos, audiencias, canales y activación dentro de una estrategia de customer engagement.

1. Estrategia: Definimos cómo los journeys y la personalización deben contribuir a crecimiento, recurrencia y fidelización.

2. Integración: Conectamos fuentes de datos, canales y herramientas para construir una visión más completa del cliente.

3. Activación: Diseñamos recorridos omnicanal con triggers, acciones y personalización en tiempo real.

Qué somos capaces de activar con Insider Customer data unificada Conectamos datos de web, app, email, CRM, POS, contact center y otras fuentes para construir una visión 360 del cliente. Journey orchestration Diseñamos recorridos con eventos, triggers y acciones en tiempo real para activar experiencias conectadas. Personalización cross-channel Activamos experiencias consistentes en canales como email, mobile push, in-app, web y otros puntos de contacto. AI para predicción y segmentación Usamos capacidades de AI para anticipar comportamientos y activar segmentación más precisa. Reporting e insights Conectamos métricas, cohortes, funnels, campañas, canales y journeys para mejorar decisiones de marketing.
Qué somos capaces de activar con Insider Customer data unificada Conectamos datos de web, app, email, CRM, POS, contact center y otras fuentes para construir una visión 360 del cliente. Journey orchestration Diseñamos recorridos con eventos, triggers y acciones en tiempo real para activar experiencias conectadas. Personalización cross-channel Activamos experiencias consistentes en canales como email, mobile push, in-app, web y otros puntos de contacto. AI para predicción y segmentación Usamos capacidades de AI para anticipar comportamientos y activar segmentación más precisa. Reporting e insights Conectamos métricas, cohortes, funnels, campañas, canales y journeys para mejorar decisiones de marketing.

De datos de cliente a journeys accionables

· Diagnóstico de canales, datos y journeys actuales.
· Definición de casos de uso de engagement y personalización.
· Integración de datos y construcción de audiencias.
· Activación de journeys omnicanal y experiencias personalizadas.
· Optimización continua con reporting, insights y comportamiento.

Qué cambia cuando datos, journeys y canales operan conectados Mayor capacidad para crear experiencias omnicanal consistentes. Mejor activación de datos de cliente en todo el ciclo de vida. Personalización más precisa a partir de señales y comportamiento. Más agilidad para diseñar, lanzar y optimizar journeys. Mejor visibilidad del rendimiento por canales, campañas y audiencias.
Qué cambia cuando datos, journeys y canales operan conectados Mayor capacidad para crear experiencias omnicanal consistentes. Mejor activación de datos de cliente en todo el ciclo de vida. Personalización más precisa a partir de señales y comportamiento. Más agilidad para diseñar, lanzar y optimizar journeys. Mejor visibilidad del rendimiento por canales, campañas y audiencias.

Convierte tus datos en experiencias personalizadas y accionables

En Multiplica diseñamos ecosistemas donde datos, AI y activación operan conectados para crear experiencias más relevantes, dinámicas y medibles.

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