La IA se acuerda de todo. Yo decido qué importa
Cómo la IA está cambiando la forma en que gestionamos proyectos. Reunión de una hora con un cliente, con Fathom…
Salesforce en la era agéntica: la oportunidad que ve hoy Multiplica
¿Qué cambia cuando Salesforce deja de ser sólo una plataforma y empieza a convertirse en una capacidad real de personalización,…
Cómo integrar UX, tecnología y datos para generar impacto en negocio
Una experiencia digital nunca es solo una interfaz. Lo que una persona ve y puede hacer depende de decisiones de…
De ser encontrado a ser elegido: cómo competir cuando la IA entra en la decisión
Comprar empieza a parecerse menos a buscar y más a delegar. Un usuario puede pedir a ChatGPT, Gemini o Perplexity…
Salesforce + Multiplica: convertir la relación con el cliente en crecimiento
Las organizaciones sabemos hoy muchísimo sobre nuestros clientes. Sabemos qué compran, qué tienen contratado, qué campañas han recibido, qué canales…
Multiplica + Synerise: del contexto a experiencias agénticas inteligentes
Llevamos años intentando conocer mejor a nuestros clientes. Hemos conectado datos, construido perfiles, creado segmentos, automatizado campañas y personalizado contenidos.…
Visión aerolíneas: del journey digital a sistemas agénticos
La evolución reciente de la industria aérea ha puesto el foco en digitalizar y optimizar el journey del pasajero. Desde…
Tu web ha muerto (aunque todavía no lo sepas)
Vivíamos engañados. Llevamos varias décadas celebrando el eCommerce como una victoria de la libertad, de la posibilidad de elegir. Pero,…
Más tiendas, ¿menos digital?
El rol de plataformas y navegadores Los datos de inversión en retail latinoamericano cuentan una historia interesante: las tiendas físicas…
El fin de la trazabilidad:<br>cómo la privacidad está cambiando la medición digital
Los avances tecnológicos en el campo informático y la transformación digital de las actividades humanas – acelerados en los últimos…
Soluciones agénticas para eliminar las fricciones de tu eCommerce
Durante años, hemos optimizado interfaces, simplificado flujos y añadido capas de personalización. Sin embargo, los mismos puntos de fricción siguen…
Todos quieren agentizar todo.<br>El verdadero desafío es enfocarse
Cuando le preguntamos a Mats Wensioe cuál es su principal desafío hoy, su primera reacción es reírse: “Son muchísimos, y…
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